Moje TOP 4 sposoby na pozyskiwanie nowych klientów!
Nie jestem typem osoby, która czuje się komfortowo wysyłając setki maili z ofertami do przypadkowych ludzi, z nadzieją, że staną się moimi klientami. To nie jest dobra strategia marketingowa. O tym dlaczego tak jest, możecie poczytać w książce, którą polecałam Wam jakiś czas temu we wpisie: Wszystko co musisz wiedzieć o marketingu jest tutaj: "This is marketing!" Seth Godin. Nigdy nie szukałam też chętnych do pracy ze mną na fejsbukowych forach czy portalach ogłoszeniowych.
Ten wpis i porady w nim zawarte są dla Ciebie, jeśli tak jak ja:
nie chcesz spamować potencjalnych klientów i czuć z tego powodu wyrzutów sumienia,
uwielbiasz, kiedy klient trafia do Ciebie, bo właśnie z Tobą jako osobą poczuł więź i z nikim innym nie wyobraża sobie współpracy
chcesz pracować z ludźmi, z którymi nadajesz na podobnych falach
chcesz, żeby Ciebie i Twoją pracę traktowano z szacunkiem i aby była ona doceniana.
1 | POLECENIA OD KLIENTÓW, KTÓRZY BYLI ZADOWOLENI Z TWOICH USŁUG TO PRAWDZIWE ZŁOTO!
Szczęście i zadowolenie Twoich klientów nie zależy jedynie od finalnego produktu czy usługi jaką im zapewniasz. Ważny jest cały proces, w którym bierze udział druga osoba. Nawet najpiękniejszy efekt końcowy nie przyćmi słabej obsługi na przestrzeni całego projektu.
Jeżeli klient w jakiś sposób trafił właśnie na Ciebie, to najprawdopodobniej nie jest to przypadek i poświęcił trochę czasu na przeszukanie internetów. Zrobił rozeznanie wśród znajomych i podjął decyzję. Zainwestował w to swój czas i planuje zrobić to też z pieniędzmi.
W pierwszej kolejności zadbaj o to, aby Twoja oferta zawierała wszystkie istotne informacje, nie pozostawiając żadnych niedomówień, które w przyszłości mogą doprowadzić do nieporozumień. Bądź z klientem zawsze w kontakcie. Nie musisz być do jego dyspozycji 24/7 ale wystarczy, że dasz znać w jakich godzinach możecie się kontaktować.
Kiedy projekt jest już skończony, warto pozostawać z drugą osobą w kontakcie. O tym dlaczego, pisałam w ostatnim artykule 3 rzeczy, które możesz zrobić, kiedy Twój biznes zwolnił! Bardzo ważne jest to, aby po zakończonym projekcie klient wystawił opinię na temat Twojej pracy, na Twojej stronie lub na Facebooku.
Dobrze ogarnięty proces współpracy oprócz samego efektu finalnego, może doprowadzić do tego, że klient poleci Cię dalej, a to jedna z najskuteczniejszych metod, na pozyskanie kolejnego zlecenia.
2 | TWÓRZ PRZYDATNY KONTENT
Zaplanuj swoje treści tak, aby były wartościowe i ciekawe dla Twoich odbiorców. Zadbaj o to, żeby chętnie się nimi dzielili i jeszcze chętniej do nich wracali. Pokazując swoją wiedzą na dany temat, umacniasz także swoją pozycję eksperta. To z pewnością zwiększa szansę, że właśnie do Ciebie trafi kolejne zlecenie.
Sama nigdy nie sądziłam, że zacznę pisać bloga ale obok samego robienia zdjęć, pojawiło się tyle ciekawych tematów, że uznałam instagramowe posty za niewystarczające. Na moim blogu dzielę się informacjami z zakresu fotografii i prowadzenia biznesu. Czasami pojawia się również tematyka lifstyle’owa.
3 | NAJPIERW PROCES, POTEM EFEKT
To chyba najczęściej popełniany błąd przez osoby, które dopiero startują ze swoim biznesem. Boimy się pokazać rzeczy niedokończone, niedoskonałe i wymagające jeszcze poprawek. Sama przez długi czas, nie zdawałam sobie sprawy tego, jak ważne jest pokazywanie tego, co kryje się za kulisami mojej pracy.
Nie ma chyba lepszego miejsca do publikowania takich rzeczy niż Instagramowe Stories. Warto poświęcić chwilę na zrobienie takiego roboczego kontentu, na powiedzenie kilku słów do swoich obserwatorów. Pokaże to Twoje zaangażowanie w projekt i to, z jaką pasją do niego podchodzisz.
4 | BĄDŹ CZĘŚCIĄ WŁASNEGO BIZNESU
Jako osoba jesteś jedyny i niepowtarzalny. Taki jest też Twój biznes. Wszystko co robisz, powstaje dzięki Twoim umiejętnościom, często nabywanym przez lata nauki i zdobywania doświadczenia. Twój biznes nie byłby w tym miejscu, w którym jest, gdyby nie Twoja ciężka praca. Jesteś jego najważniejszą częścią.
Dlatego nie możesz bać się pokazywania tego, kto za tymi wszystkimi super rzeczami stoi. Musisz dawać jasny komunikat, że to właśnie Twoje dzieło
Nie musisz budować całego biznesu wokół swojej osoby. Wystarczy, że pokażesz krótkie urywki z tego, jak pracujesz, co lubisz, jakie jest Twoje hobby. Zmniejszysz w ten sposób dystans między sobą a potencjalnym klientem. Zabrzmi to dziwnie ale pokażesz “ludzką twarz” swojego biznesu. Musisz zapamiętać, że ludzie kupują od ludzi!
Oczywiście jest wiele innych sposobów na pozyskanie klientów i nie będę ukrywać, że nie występuję tutaj w roli eksperta. Te które wymieniłam, są najbardziej w zgodzie z moją introwertyczną naturą.
Na koniec zapamiętaj:
“Twój produkt/usługa nie jest dla każdego i to jest OK”
— Seth Godin
A może Ty masz jakieś sprawdzone metody na pozyskanie klientów? Daj znać w komentarzu.
